देश में महिलाओं की सुरक्षा और उनके अधिकारों की रक्षा को लेकर राष्ट्रीय महिला आयोग (NCW) ने एक अहम कदम उठाया है। आयोग ने महिलाओं को तत्काल और निशुल्क सहायता प्रदान करने के लिए नई हेल्पलाइन नंबर 14490 शुरू की है।
नई दिल्ली: हर रोज कई महिलाएं उत्पीड़न और अपराधों का शिकार होती हैं, लेकिन समाज में बदनामी के डर से कई पीड़ित शिकायत दर्ज नहीं कर पातीं। इस समस्या को देखते हुए राष्ट्रीय महिला आयोग ने महिलाओं को तुरंत मदद पहुंचाने के लिए नई हेल्पलाइन शुरू की है। पहले भी नेशनल कमीशन फॉर विमेन ने हेल्पलाइन नंबर जारी किया था, लेकिन 10 अंकों के होने के कारण उसे याद रखना मुश्किल होता था और जरूरत पड़ने पर महिलाएं अक्सर इसे भूल जाती थीं। इसी समस्या को ध्यान में रखते हुए अब नेशनल कमीशन फॉर विमेन ने नई 5-अंकों की हेल्पलाइन 14490 शुरू की है।
महिलाओं के लिए नई राहत का जरिया
हर दिन कई महिलाएं उत्पीड़न, घरेलू हिंसा, यौन अपराध और अन्य सामाजिक असमानताओं का शिकार होती हैं। इसके बावजूद कई बार वे शिकायत दर्ज कराने से डरती हैं या मदद लेने में संकोच करती हैं। इस स्थिति को ध्यान में रखते हुए NCW ने नई हेल्पलाइन लॉन्च की है, जिससे पीड़ित महिलाओं को फौरन और मुफ्त में सहायता मिल सके।
पहले आयोग की हेल्पलाइन 10 अंकों की थी, जिसे याद रखना मुश्किल होता था। यही कारण था कि कई बार महिलाएं जरूरत पड़ने पर भी मदद नहीं ले पाती थीं। अब 5 अंकों के शॉर्ट कोड 14490 की मदद से महिलाएं आसानी से संपर्क कर सकती हैं और 24x7 सेवा प्राप्त कर सकती हैं।
कैसे काम करेगी हेल्पलाइन
NCW की नई हेल्पलाइन केवल कॉल करने की सुविधा ही नहीं देती, बल्कि इसमें महिलाओं को संपूर्ण गाइडेंस भी मिलेगा। हेल्पलाइन के माध्यम से निम्न सेवाएं उपलब्ध होंगी:
- आपातकालीन सहायता – घरेलू हिंसा, उत्पीड़न या किसी भी प्रकार की संकट की स्थिति में तुरंत मदद।
- अधिकार और कानूनी सलाह – पीड़ित महिलाओं को उनके अधिकारों और कानूनी प्रक्रियाओं की जानकारी।
- संबंधित अधिकारियों से तालमेल – पुलिस, सामाजिक संस्थाओं और अन्य सरकारी विभागों के साथ समन्वय।
- मानसिक और सामाजिक सहायता – आवश्यक होने पर काउंसलिंग और सामाजिक सहायता।
NCW ने जोर दिया है कि यह सेवा बिना किसी शुल्क के उपलब्ध होगी और महिलाओं को किसी भी देरी के बिना तुरंत सहायता दी जाएगी। हेल्पलाइन की सफलता महिलाओं के अलावा पूरे समाज की जागरूकता पर निर्भर करती है। आयोग ने नागरिकों, कम्युनिटी ग्रुप्स, गैर-सरकारी संस्थाओं और अन्य भागीदारों से अपील की है कि वे इस नई हेल्पलाइन नंबर 14490 को अधिक से अधिक महिलाओं तक पहुंचाने में मदद करें।
NCW का मानना है कि शॉर्ट और आसानी से याद रखा जाने वाला नंबर महिलाओं के लिए तत्काल राहत का एक मजबूत माध्यम बनेगा। इसका उद्देश्य केवल आपातकालीन सहायता देना ही नहीं है, बल्कि महिलाओं में सशक्तिकरण और सुरक्षा का विश्वास भी बढ़ाना है।
