अमेजन अपने अमेरिका स्थित गोदामों और डिलीवरी सेंटरों में इंसानों की जगह रोबोट्स को काम दे रहा है। 2027 तक कंपनी 1.6 लाख नौकरियों में बचत और ऑपरेशन्स का 75% ऑटोमेशन करने की योजना बना रही है। इससे खर्च कम होंगे और काम तेजी से होगा, लेकिन कंपनी का कहना है कि रोजगार खत्म करने का उद्देश्य नहीं है।
Amazon: दुनिया की सबसे बड़ी ई-कॉमर्स कंपनी अमेजन ने अमेरिका में अपने गोदामों और डिलीवरी सेंटरों में इंसानों की जगह रोबोट्स को नौकरी देना शुरू कर दिया है। न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, कंपनी 2027 तक 1.6 लाख नौकरियों में बचत करने और 75% ऑपरेशन्स ऑटोमेट करने की योजना बना रही है। अमेजन का कहना है कि इससे खर्च में बचत होगी और काम तेजी से होगा, जबकि रोजगार खत्म करने का उद्देश्य नहीं है।
रोबोटिक्स की दिशा में बड़ा कदम
न्यूयॉर्क टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, अमेजन की योजना है कि 2027 तक लगभग 1.6 लाख नौकरियां बचाई जाएं और भविष्य में और भी हजारों नौकरियों की जरूरत कम हो जाए। कंपनी के दस्तावेजों से पता चला है कि अमेजन की रोबोटिक्स टीम आने वाले वर्षों में अपने 75 प्रतिशत ऑपरेशन्स को पूरी तरह ऑटोमेट करने का लक्ष्य रख रही है। वर्तमान में अमेरिका में अमेजन के करीब 12 लाख कर्मचारी हैं, लेकिन रोबोट्स के आने से यह संख्या ज्यादा नहीं बढ़ेगी, भले ही कंपनी की बिक्री दोगुनी हो जाए।
क्यों रोबोट्स को लगाया जा रहा है
कंपनी का मानना है कि रोबोट्स के इस्तेमाल से हर एक प्रोडक्ट को पिक, पैक और डिलीवर करने में खर्च लगभग 30 सेंट प्रति आइटम कम होगा। इसका मतलब है कि 2025 से 2027 के बीच अमेजन करीब 12.6 अरब डॉलर की बचत कर सकता है। यह खर्च बचाने की रणनीति कंपनी के लिए लाभदायक साबित होगी और ऑपरेशन्स की दक्षता बढ़ाएगी।
नया रोबोटिक गोदाम
अमेजन ने लुइसियाना के श्रेवेपोर्ट में एक पूरी तरह रोबोटिक गोदाम शुरू किया है। इस गोदाम में करीब 1000 रोबोट्स काम कर रहे हैं। कर्मचारियों की संख्या 25 प्रतिशत तक कम हो गई है। पैकिंग के बाद सामान की डिलीवरी तक इंसानों की भूमिका बहुत कम रह गई है। कंपनी की योजना है कि 2027 तक देशभर में ऐसे 40 और रोबोटिक सुविधाएं तैयार की जाएंगी। इसके अलावा वर्जीनिया बीच और अटलांटा जैसे शहरों में पुराने गोदामों को रोबोटिक सिस्टम से अपग्रेड किया जा रहा है।
क्या रोजगार खतरे में हैं?
हालांकि अमेजन का कहना है कि रोबोट्स का इस्तेमाल नौकरियां खत्म करने के लिए नहीं, बल्कि कर्मचारियों को और अधिक कुशल बनाने के लिए किया जा रहा है। कंपनी के ग्लोबल ऑपरेशंस हेड उदित मदान ने बताया कि ऑटोमेशन से बचाए गए पैसों का इस्तेमाल नए डिपो खोलने और नए क्षेत्रों में विस्तार करने में किया जाएगा। इससे रोजगार के नए अवसर भी पैदा होंगे।
ई-कॉमर्स में कौशल और ऑटोमेशन
अमेजन ने कहा है कि न्यूयॉर्क टाइम्स द्वारा देखे गए दस्तावेज अधूरे थे और वे कंपनी की पूरी योजना को नहीं दर्शाते। अमेजन की प्रवक्ता केली नैन्टल ने कहा कि त्योहारी सीजन के लिए 2.5 लाख कर्मचारियों की भर्ती अभी भी की जा रही है। हालांकि यह स्पष्ट नहीं किया गया कि इनमें से कितने स्थायी होंगे।
इस बदलाव के साथ ही यह सवाल उठ रहा है कि भविष्य में ई-कॉमर्स सेक्टर में मानव श्रम की क्या भूमिका होगी। विशेषज्ञों का कहना है कि रोबोटिक ऑटोमेशन से दक्षता बढ़ेगी, लेकिन यह जरूरी है कि नए कौशल वाले कर्मचारी तैयार किए जाएं। अन्यथा, बहुत से मौजूदा कर्मचारियों को अपने कौशल के हिसाब से नया प्रशिक्षण लेने की जरूरत पड़ेगी।
